Ellie | Klä

Vi är så övertygade om att du kommer att älska vår produkt att vi backar varje köp med en 100% pengarna-tillbaka-garanti. Du tar ingen risk. Om du inte är helt nöjd, returnera helt enkelt produkten till oss inom 14 dagar efter mottagandet så återbetalar vi hela beloppet utan frågor. Andra regler kan gälla för specialerbjudanden som 1+1 gratis. Se vår returpolicy för mer information.

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig efter att du har mottagit varan att begära och skicka tillbaka den.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den, oskadad och i sin originalförpackning. Observera att returkostnaderna till vårt lager i Asien är kundens ansvar.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på kontakt@dressa-sverig.com. Om vi accepterar returen skickar vi dig instruktioner om hur du returnerar paketet och vart du ska skicka det. Varor som returneras till oss utan att du först har begärt en retur accepteras inte.

Returadress: (RETURN FORM DOWNLOAD)

Warehouse Dressa Sverige
Contact Name: Mark DSA,
Address: 301, 3rd Floor, Building E, Xianhao Innovation Wisdom Park, No. 17, Jiabin Road, Huangjiang Town
City: Dongguan City Zip code: 523000
Province: Guangdong Country: China 

Returer till lager i Asien
Kostnaden för returer inklusive tullavgifter står kunden för. När en beställning görs godkänns denna process. Om en beställning returneras utan att tullavgifterna betalas fastnar den i tullen och når inte lagret. Detta innebär att vi inte kan utfärda någon återbetalning. Risken för skada eller förlust av returer är på din egen risk. Detta måste regleras med den berörda transportören.

Det är inte möjligt att avbryta beställningar efter att spårningsnumret har skapats. Detta beror på att försändelserna överförs till transportören som hanterar transport och leverans.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är felaktig, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och lösa det omedelbart.

Undantag/varor som inte kan returneras
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av varor som köpts under t.ex. Black Friday-rea, julrea, nyårsrea eller kombinationerbjudanden (1+1, 1+2 och 2+1 gratis etc.). I fall där det finns en exceptionell kompromiss efter att du har kontaktat kundtjänst på kontakt@meave-sverig.com&nbsp, i form av en ersättningsleverans etc., är det inte möjligt att begära återbetalning eller returnera ersättningsleveransen. För mer information om detta, tveka inte att kontakta oss på kontakt@dressa-sverig.com

Missbruk av 2- eller 3-delarserbjudanden
Det är förbjudet att missbruka våra 2- eller 3-delarserbjudanden för att beställa olika storlekar av samma variant. Konsekvensen av missbruk av dessa kampanjer för personliga fördelar är att vi endast kan acceptera returer i utbyte mot butikskredit. Detta kommer att läggas till ditt konto efter samordning med kundtjänst när beställningen har mottagits i gott skick i vårt lager.

Byte
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har och, när returen har godkänts, köpa den nya artikeln separat.

Felaktiga leverans-/adressuppgifter
Om din beställning har returnerats på grund av felaktiga leverans-/adressuppgifter och ditt paket har returnerats till vårt lager utomlands erbjuder vi följande lösningar. Vi kan erbjuda gratis omleverans av din beställning när lagret har mottagit returbeställningen. Fullständig återbetalning är inte möjlig när din beställning har genomförts. Om kunden föredrar det erbjuder vi 115 % i butikskredit av det totala ordervärdet som återbetalningsalternativ.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och verifierat din retur och låter dig veta om din återbetalning har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka via den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

Om en tvist uppstår mellan kunden och konsumenten om våra produkter/tjänster, delas kostnaden för att lösa tvisten lika mellan de två parterna, om inte annat avtalats skriftligen.

Butikskreditsystem
Om en kund har valt att få butikskredit kommer de automatiskt att få den på sitt konto för att använda vid en framtida beställning. Dessa butikskrediter har inget utgångsdatum. 

Plaggets passform är liten, vi rekommenderar att du tar en större storlek.

Jag erbjuder alltid GRATIS frakt i hela Sverige.

Jag packar noggrant varje väska själv och skickar den så fort som möjligt till din dörr, med kärlek från mitt lager.

Du kommer att få ett spårningsnummer när din beställning har packats. När den har skickats blir den aktiv. Detta kan ta 1 till 3 arbetsdagar.

Tyvärr måste vi stänga våra dörrar. Som tack för allt stöd har vi beslutat att sälja det återstående lagret till högsta rabatt någonsin. Med rabatter och mängdrabatter på upp till -80%